Kontakt

Für Fragen zu Produkten, Bestellungen oder allgemeinen Anliegen rund um den Einkauf steht eine Kontaktmöglichkeit zur Verfügung.

Bitte nutzen Sie die angegebenen Kontaktdaten, damit Anfragen schnell und gezielt zugeordnet werden können.

1. Kontaktmöglichkeiten

Bei Fragen vor oder nach einer Bestellung können Sie sich an den Kundenservice wenden.

Unterstützung ist möglich bei Themen wie Produktinformationen, Verfügbarkeit, Bestellstatus, Lieferung und allgemeinen Anliegen zum Einkauf.

2. Kontaktdaten

E-Mail: web@solmavika.com

Telefon: +1 (256) 967-4308

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 - 12:00 Uhr und 14:00 - 18:00 Uhr (außer an Feiertagen)

Servicegebiet: Deutschland

Adresse: 987 Georgia Mountain Rd, Guntersville, AL 35976, USA

3. Bearbeitung von Anfragen

Eingehende Nachrichten werden nach Eingang bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit kann abhängig von der Anfrage und dem erforderlichen Klärungsaufwand unterschiedlich ausfallen.

Der Kundenservice erfolgt in deutscher Sprache.

4. Angaben bei Anfragen

Um eine Anfrage besser zuordnen zu können, können folgende Informationen hilfreich sein:

• Bestellnummer
• Name aus der Bestellung
• Kurze Beschreibung des Anliegens

Bei produktbezogenen Fragen kann zusätzlich der entsprechende Artikelname angegeben werden.

5. Unterstützung bei Bestellungen

Der Kundenservice hilft bei Fragen zu Artikeln, Bestellungen, Lieferinformationen und weiteren Anliegen rund um den Einkauf.

Die bereitgestellten Informationen richten sich nach dem aktuellen Bearbeitungsstand und den verfügbaren Bestelldaten.

6. Weitere Hinweise

Das Angebot richtet sich derzeit an Kunden in Deutschland.

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Für Fragen zu Produkten oder Bestellungen stehen die genannten Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.